জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর) বাতিল ও দুটি বিভাগে বিভক্ত করার প্রতিবাদে পাঁচদিনের ধর্মঘট শেষে আজ (মঙ্গলবার, ২০ মে) থেকে চট্টগ্রাম কাস্টম হাউসের কার্যক্রম স্বাভাবিক হয়েছে। রাজস্ব কর্মকর্তারা ও কর্মচারীরা আবারও দায়িত্বে ফিরেছেন।

সকাল থেকেই প্রতিটি শাখায় সেবা প্রত্যাশীদের ভিড় লক্ষ্য করা গেছে। বর্তমানে ম্যানুয়াল আউট-পাস ও ডকুমেন্ট প্রসেসিং চললেও সার্ভার সমস্যার কারণে অনলাইন বিল অব এন্ট্রি জমা ও কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সে ধীরগতি দেখা দিয়েছে। এতে করে কর্মকর্তা-কর্মচারীরা সক্রিয় থাকলেও কাজের চাপ সামলাতে হিমশিম খাচ্ছেন।

এছাড়াও, দীর্ঘ সময় ধরে সিএন্ডএফ (ক্লিয়ারিং অ্যান্ড ফরওয়ার্ডিং) এজেন্টদের অপেক্ষা করতে দেখা গেছে।
এই অবস্থায়, সেবা প্রত্যাশীরা দ্রুত সমস্যা সমাধানের দাবি জানিয়েছেন।