১৫ এপ্রিল ২০২৫: বাংলা নববর্ষের দিনে দেশের আউটসোর্সিং সেবা খাতে কর্মরতদের জন্য এক অভিনব উপহার দিয়েছে সরকার। মঙ্গলবার অর্থ মন্ত্রণালয়ের ব্যয় ব্যবস্থাপনা অনুবিভাগ থেকে ‘আউটসোর্সিং প্রক্রিয়ায় সেবা গ্রহণ নীতিমালা, ২০২৫’ জারি করা হয়েছে। প্রধান উপদেষ্টার পক্ষ থেকে জারিকৃত এই নীতিমালা আউটসোর্সিং কর্মীদের জন্য বাড়তি সুবিধা ও অধিকতর স্বীকৃতির পথ সুগম করবে।

আউটসোর্সিং কর্মীদের জন্য বাড়তি সেবামূল্য ও প্রণোদনা

এই নতুন নীতিমালায় উল্লেখ করা হয়েছে, পাঁচটি ক্যাটাগরির সেবা এবং তিনটি বিশেষ সেবার আওতায় কর্মরত আউটসোর্সিং কর্মীদের মাসিক সেবামূল্য বৃদ্ধি করা হয়েছে। পাশাপাশি উৎসব প্রণোদনা ও বৈশাখী প্রণোদনার আওতায় কর্মীদেরকে অতিরিক্ত আর্থিক সুবিধা দেওয়া হবে। উৎসব প্রণোদনার আওতায় বছরে দুইবার কর্মীরা তাদের এক মাসের সেবামূল্যের ৫০% এবং বৈশাখী প্রণোদনায় ২০% হারে আর্থিক সহায়তা পাবেন।

ছুটি, ইউনিফর্ম ও প্রশিক্ষণ

নীতিমালায় আরও বলা হয়, আউটসোর্সিং কর্মীদের জন্য বছরে ১৫ দিনের বার্ষিক ছুটি নিশ্চিত করা হয়েছে। সেইসঙ্গে, সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান থেকে মৌলিক কাজের ওপর প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণও দেওয়া হবে। প্রতিটি অর্থবছরে কর্মীরা দুই সেট করে ইউনিফর্ম পাবেন এবং দায়িত্ব পালনের সময় তা পরিধান বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

নারী কর্মীদের জন্য বিশেষ সুবিধা

নারী সেবাকর্মীদের জন্য রয়েছে বিশেষ অগ্রাধিকার। নারীদের সংশ্লিষ্ট কাজে তাদের অগ্রাধিকার দেওয়ার পাশাপাশি ৪৫ দিনের মাতৃত্বকালীন ছুটির সুযোগ রাখা হয়েছে।

ব্যাংকিং চ্যানেলে সেবামূল্য পরিশোধ

সেবাকর্মীদের পারিশ্রমিক বা সেবামূল্য সরাসরি তাদের নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট অথবা এমএফএস (মোবাইল ফাইনান্সিয়াল সার্ভিস) এর মাধ্যমে প্রদান করা হবে। কর্মকালীন মাসের পরবর্তী মাসের প্রথম সপ্তাহেই তাদের সেবামূল্য পরিশোধ নিশ্চিত করার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

পেনশন সুবিধা

আউটসোর্সিং কর্মীদের জন্য আরও একটি বড় সুখবর হলো, জাতীয় পেনশন কর্তৃপক্ষের আওতায় তাদের সর্বজনীন পেনশন স্কিমে অন্তর্ভুক্ত করার সুযোগ রাখা হয়েছে, যা তাদের ভবিষ্যৎ নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে।

অতিরিক্ত কাজের জন্য বাড়তি সেবামূল্য

সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যদি চাহিদার ভিত্তিতে অতিরিক্ত সময় কাজ করাতে চায়, তাহলে অর্থ বিভাগের সম্মতির ভিত্তিতে সেই অতিরিক্ত সময়ের জন্য বাড়তি সেবামূল্য প্রদান করতে হবে। নির্ধারিত সেবাঘণ্টা ব্যতীত অতিরিক্ত দায়িত্বও চুক্তির আওতায় আনা হবে।

সার্বিক উদ্দেশ্য

এই নীতিমালার মূল উদ্দেশ্য হলো—সরকারি প্রতিষ্ঠানে সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে গতিশীলতা বৃদ্ধি, স্বচ্ছতা নিশ্চিতকরণ, সেবার মানোন্নয়ন এবং আউটসোর্সিং কর্মীদের মর্যাদা ও সুবিধা বৃদ্ধি করা।